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　　来源：TechWeb

　　过去一年，电商“三巨头”动作不断。京东坚持低价，拼多多深耕产业生态，阿里则举起反内卷换增长的大旗。价格战之外，用户体验成为优化重点。这些都在财报中有所体现。

　　3月20日晚间，拼多多发布2024年第四季度及全年财报。至此，阿里、京东、拼多多三大电商巨头2024年的成绩单均已出炉。需要注意的是，目前阿里公布的最新财报为2025财年第三财季（自然年2024年第四季度）业绩，年报数据暂不完整。

　　2024年三大电商巨头具体都在干什么？谁最赚钱？行业格局又有哪些变化？

　　京东营收突破1.15万亿 拼多多增速远超“猫狗”

　　总营收上，京东依然拔得头筹，是唯一一家营收破万亿的电商企业，以超1.15万亿元营收力压阿里、华为，问鼎中国民营企业营收榜首。

　　阿里2024年营收为9817亿元，与京东营收相差1771亿元，约等于半个拼多多。

　　“三巨头”中，拼多多的体量最小，但在增速方面却是一骑绝尘。2024年，阿里、京东、拼多多的营收增速分别为5.8%、6.8%、59%，拼多多是唯一保持两位数增长的。

　　无论阿里还是京东，营收均呈现个位数缓慢增长，显示出市场环境压力仍比较大。虽然拼多多营收增速远超“猫狗”，但分季度来看，其增长亦在放缓。

　　2024年四个季度，拼多多营收分别为868亿元、970.6亿元、993.5亿元、1106亿元，同比增长分别为131%、86%、44%、24%。从去年二季度开始，其营收跌破三位数增长，增速放缓明显。

　　此前几个季度，拼多多曾多次表示，当前电商整体环境竞争激烈，公司的业务增速从长期来看，不会是线性向外推进，在这样的环境下，增长放缓是必然趋势。

　　具体到核心电商业务上，拼多多与阿里、京东的差距在进一步缩小。

　　2024年第四季度，拼多多来自在线营销服务和交易服务的收入约为1106亿元，阿里核心电商业务（淘天、国际数字商业）收入约为1738亿元，拼多多电商的体量相当于阿里的63.6%，而在一年前为56.4%。

　　京东方面，得益于国家补贴政策的推动，电子产品及家用电器商品收入在2024年四季度增长15.8%至1741亿元，占总营收的50.4%，成为京东营收的重要支柱。但新业务（主要包括达达、京东产发、京喜及海外业务）营收同比减少31%，拖了后腿。

　　日赚4.2亿，阿里赚最多 拼多多经调净利是京东2.5倍

　　净利润方面，非国际公认会计准则（Non-GAAP ）下，阿里、京东、拼多多2024年净利润分别为1527亿元、478亿元、1223亿元，分别同比增长-4.8%、36%、80%。

　　Non-GAAP净利润通常排除了无形资产摊销和股份支付，以及非经营性和非经常性项目，如投资收益、资产减值等，更能反映公司的核心盈利能力和经营状况。

　　整体来看，阿里是三家平台中最赚钱的，平均日赚4.2亿元，但也是唯一同比负增长的。在2025财年第一季度（自然年2024年第二季度）财报电话会上，阿里CFO徐宏表示，公司的核心业务包括淘宝、天猫、云业务以及国际数字商业，其他部分业务目前仍处在亏损状态。这部分业务未来将持续提高效率、加速变现，预计将在未来一两年内大幅减少亏损，实现收支平衡，并在未来带来规模化的业务变现能力。

　　京东净利润规模最小，相当于阿里的1/3，但增速表现稳健。京东集团CFO单甦表示，“2024年我们的盈利能力持续提升，主要得益于我们在成本管控和运营效率优化方面的不懈努力，我们有信心逐步实现长期盈利目标。”

　　三家平台中，京东的模式最重。截至2024年底，京东体系的人员总数已经增加至约67万人，阿里为19.4万人。3月21日，京东创始人刘强东还在朋友圈呼吁，“所有快递员和骑手都可以获得五险一金，因为今天中国几大平台的利润和市值完全可以支撑。”

　　京东官方披露的数据显示，目前，京东外卖已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，且签约规模还在不断扩大。外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担。

　　拼多多Non-GAAP净利润接近阿里，是京东2.5倍，增长最快，但增速放缓。2024年四个季度，拼多多Non-GAAP净利润分别为306亿元、344.3亿元、274.6亿元、298.5亿元，同比增长分别为202%、125%、61%、17%。

　　拼多多财务副总裁刘珺在2024年Q4财报电话会上表示，在对“商家扶持”和“平台生态建设”方面的加大投资从一定程度上造成了公司盈利能力的波动。但这是拼多多建立高质量平台生态、实现可持续增长的必经之路。短期的财务表现波动不会动摇我们对长期目标的信心。更早之前，拼多多已经明确表示，利润逐渐下降的大方向是不可避免的。

　　电商格局洗牌 抖音电商市场份额升至行业第三

　　中国电商行业快速发展的近十余年，从曾经的图文电商，到拼多多强势崛起的社交电商，再到现在以抖音、快手为代表的直播电商，竞争形式在变，行业格局也在变。

　　据36氪报道，今年2月，字节跳动电商业务负责人康泽宇在All-hands全员会议上透露，2024年GMV帮助抖音电商市场份额提升，基本到了行业第三的位置。

　　2024年抖音电商GMV达3.5万亿元，同比增长超30%。位于前两位的是淘天集团和拼多多，GMV分别约为8万亿和5.2万亿元，京东跌落至第四。第三方测算京东2024年GMV约3万亿元。

　　需要注意的是，尽管抖音电商GMV增长迅猛，但增速也在放缓，作为对比，其2023年的GMV增速为80%。整个电商市场已经从增量扩张转向存量深耕，增长的焦虑落向各个平台，即便是行业老大哥淘天也不例外。

　　高盛报告显示，2019年至2023年，淘天的市场份额从66%下降至45%。2024年开始，淘天从低价战略回归GMV导向，与京东物流、微信支付互联互通，再度与央视春晚合作，积极探索AI在电商场景的应用等。这一系列举措都是阿里在为淘天寻找更大的空间。

　　正如阿里CEO吴泳铭所说，“我们希望经过中长期投入后，这些用户可以留存在平台上，希望从这些用户中拿到匹配我们现在GMV份额的一个增量。”

　　京东继续低价策略，守住优势的3C，通过自营物流和供应链优势，优化用户服务，吸引流量增加粘性。财报显示，截至2024年四季度，京东供应链基础设施资产规模近1610亿元，人工智能等创新技术开始在业务场景中产生巨大应用价值。据统计，AI在京东内部已经服务了零售、健康、物流、金融等数百个场景。

　　相较阿里、京东在AI领域的大手笔投入，拼多多尚未公开过有关AI业务的布局，但强调会持续加码产业生态建设，扶持新质商家，改善商家运营环境，为供需两侧带来普惠。

　　写在最后：

　　总的来说，在存量竞争时代，电商“三巨头”正以不同姿势应对挑战。

　　阿里通过开放生态寻求新增量，京东聚焦核心品类稳固基本盘，拼多多则押注产业生态构建护城河。而抖音电商的异军突起，不仅打破了“猫狗拼”的铁三角格局，更预示着直播电商与传统货架电商的全面融合已进入深水区。

　　可以预见，2025年的电商战场将呈现更复杂的多极竞争态势，既要守住核心用户的基本盘，又要突破新业态的成长天花板，这场关于“效率”与“体验”的终极较量，才刚刚拉开帷幕。

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